한난은 국내 최대의 집단에너지 사업자로서 국민들의 따뜻한 겨울을 책임지고 있다. 특히 사회적 배려가 필요한 에너지 취약계층의 난방요금을 지원하는 에너지 복지제도를 확대해 운영하고 있다. 24시간 팔팔(88) 끓는 난방수(水) 만큼이나 따뜻한, 한난의 1688-2488에 얽힌 비밀(?)을 파헤쳐본다!

따소미 고객센터 따소미 고객센터 전화번호인 1688-2488. 한난은 현장에서 발생하는 다양한 문제점들을 전문 상담사를 통해 해결하고, 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 고객상담센터인 ‘따소미 고객센터’를 운영하고 있다. 따소미 고객센터는 지역난방 사용자 시설에 대한 전문적인 지식과 정보를 제공하며, 체계적인 기술지원과 맞춤형 실습교육을 통해 고객시설 유지관리에 기여하고 있다.

에너지복지요금은 한난이 2010년부터 시행 중인 제도로 지원 대상자는 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 국가유공자 등이며 자격기준에 따라 정액 지원하는 제도이다. 신청 및 문의 역시 따소미 고객센터로 하면 된다.