경기도 수원시 매탄 3동에 위치한 매탄위브하늘채는 35개 동, 3391세대, 1만여 명이 모여 사는 수원을 대표하는 대단지 아파트다. 대규모 살림이지만, 한난 수원사업소와 아파트 관리사무소 직원들의 전문적이고 꼼꼼한 관리 덕분에 ‘우수열사용 단지’로 선정되었다. 주변 환경 및 입지 조건 또한 훌륭해 ‘살기 좋은’ 아파트, 매탄위브하늘채를 방문했다.

오붓하고 활발한 매탄위브하늘채 매탄위브하늘채는 수원에서 손꼽히는 대단지 아파트다. “우리 아파트는 수원에서 세 번째로 큰 규모의 아파트입니다. 대단지 아파트이다 보니 관리비가 저렴하고, 스크린 골프장, 풋살장, 헬스장, 도서관, 휴게 공간, 강의실 등 커뮤니티 시설이 무척 다채롭다는 것이 장점이지요. 관리하는 입장에서는 한 바퀴 순찰만 돌아도 하루 1만 보라 만만치 않지만요. (웃음)”
하지만 세대 규모에 비해 분위기가 오붓하고 주민 교류가 활발하다는 것 또한 자랑이다. 배재찬 관리소장에 이어 김승태 관리사무소 기계과장이 계속해서 아파트를 소개했다. “2018년부터 경기도 마을공동체 지원 공모사업에 선정되어 클라리넷·탁구·수채화·뜨개질 등 13개 공동체활성화단체가 활동 중이에요. 주민과 관리사무소가 서로 소통할 수 있는 아파트 홈페이지에는 약 2,000명이 가입해 있어요. 또, 봄과 가을에는 단지에서 축제를 여는데 아파트 입주민은 물론 인근 주민들도 참여하기 때문에 지역 축제나 마찬가지이지요.” 지역 문화까지 선도하는 매탄위브하늘채다.

드라마 촬영지로도 각광 “규모만 큰 게 아니랍니다.” 이태수 입주자대표회의 회장이 말을 이었다.
“우리 아파트는 정말 살기가 좋아요. 우선, 아이들 학교 보내기가 참 좋습니다. 초등학교 3개교 중·고등학교 각각 2개교씩 인접해 있고, 심지어 초등학교와 중학교는 단지 내에 있죠. 교통도 매우 편합니다. 사당, 서울역, 강남 가는 직행버스는 물론, 수원시청역도 도보 10분 거리인데요, 여기에 더해 바로 옆에 영통구청역을 유치하기 위해 노력중입니다.”
주변 경관도 매우 아름답다. 효원어린이공원과 인계예술공원이 단지에 면해 있고, 벚나무 가로수길 등 예쁜 곳이 많다. 그러다 보니 촬영 장소로도 인기가 많다. 수원시 홍보 영상을 이곳에서 찍었고, 올해만 해도 여러 지상파 방송국, 넷플릭스 등에서 드라마를 촬영할 예정이라고 한다.
“수원야외음악당, 경기아트센터, 아울렛, 대형마트 등이 가까이에 있어 문화생활을 즐기거나 휴식하기에도 좋고요. 이렇게 워낙 살기 편한 입지 조건을 갖추고 있다 보니 우리 아파트는 실거주 비율이 높은 편이에요” 이태수 입주자대표회의 회장의 막힘없는 이야기 속에서 아파트에 대한 애정이 가득 묻어났다.

‘관심과 기술력’으로 빈틈없는 열 사용 관리 매탄위브하늘채의 또 한 가지 자랑은 바로 전체 81명에 달하는 아파트 직원들의 꼼꼼한 아파트 관리다. “항상 관리가 깔끔해서 올 때마다 새 집에 오는 것만 같은 기분이에요” 한난 수원사업소 최경민 주임은 이야기한다. 특히 지역난방 열 사용 관리에 있어서는 수원사업소 관할 지역 전체 196개 단지 중에서 ‘우수 열 사용 단지’로 선정됐을 정도다.
그 비결은 바로 ‘관심과 기술력’이라고 입을 모은다. 이태수 회장은 “관리 사무소 직원들이 평소에도 문제예방에 신경을 많이 쓰세요. 특히 요즘 같은 한파에는 혹시 모를 동파사고를 방지하기 위해 외근이 잦아요. 추운 날씨에 정말 고생이 많습니다.”
이태수 회장의 감사를 담은 칭찬에 매탄위브하늘채 전성준 관리과장이 말을 잇는다. “유능한 기술자들을 꾸준히 발굴하고 교육하기 때문에 단지 자체적으로 대응할 수 있는 부분이 많습니다. 그래서 문제가 생겨도 한난에 도움을 요청하기 전에 자체적으로 해결할 수 있는 부분이 많죠. 물론 한난의 지원도 든든합니다. 언제든 연락하면 도와주시고, 주기적인 교육도 유익하지요.”
한난 수원사업소 김종근 과장 역시 관리 직원분들의 기술 수준이 높다고 첨언한다. “매탄위브하늘채는 관리 직원들의 기술 수준이 높으셔서 자문을 부탁하시는 경우가 적어요. 알아서 해결하시는 부분이 많지요. 그걸 알기 때문에 가끔 전화를 주시면 더 신경 쓰곤 합니다. 관리 역량, 민원 관리, 예방과 유지보수 사례들 모두 다른 단지에 전파하면 좋을 모범사례라고 생각해서 우수단지로 선정하게 되었습니다.”
어떤 일을 하든지 완성도 높은 일처리는 ‘관심과 기술력’이 좌우하는 것 아닐까. 한국지역난방공사가 믿고 의지할 정도로 ‘일 잘하는’ 관리사무소를 가진 매탄위브하늘채는 그래서 오늘도 살기 좋은 아파트다.